l444c FAQ —
আপনার প্রশ্নের সহজ উত্তর

না। l444c-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার একক অ্যাকাউন্টেই সর্বোচ্চ সুবিধা উপভোগ করুন।

KYC বা পরিচয় যাচাই আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের প্রয়োজনীয়তা। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রতারণা ও অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে রিসেট কোড পাঠানো হবে। বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়ার কারণে লক হলে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যাবে। তবে নিবন্ধনের সময় দেওয়া মূল ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই করে সাপোর্টের সাহায্য নিতে হবে।

l444c-এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মেথড সাপোর্টেড। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কিছু ক্রিপ্টো অপশনও পাওয়া যায়। ডিপোজিট পেজে সব সাপোর্টেড মেথড দেখতে পাবেন।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন, সাধারণত ৳২০০ থেকে শুরু। সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর ডিপোজিট লিমিট উপভোগ করেন। বিস্তারিত ডিপোজিট পেজে দেখুন।

মোবাইল ব্যাংকিং মেথডে সাধারণত তাৎক্ষণিক — মাত্র কয়েক সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগে, ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে সাপোর্টে জানান।

উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে যা ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

l444c নিজে ডিপোজিট বা উত্তোলনে কোনো চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ নিতে পারে। নিশ্চিত হতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধন করার পর প্রথম ডিপোজিটেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। সাধারণত প্রথম ডিপোজিটের ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ ও যোগ্যতার শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেখুন।

ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের অর্থ তুলতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন, ৳১০০০ বোনাস ও ১০x ওয়েজার মানে হলো ৳১০,০০০ বেট করার পর বোনাস তুলতে পারবেন। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে — প্রোমোশন পেজে দেখুন।

ডেইলি লগইন বোনাস প্রতিদিন প্রথম লগইনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়। সর্বশেষ অফার জানতে প্রোমোশন পেজ নিয়মিত দেখুন।

ফ্রি স্পিন বিভিন্ন প্রোমোশনের অংশ হিসেবে দেওয়া হয় — স্বাগত বোনাস, জমা বোনাস এবং বিশেষ ইভেন্টে। ফ্রি স্পিন সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমের জন্য নির্ধারিত থাকে এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

l444c-এ রয়েছে ৫০০+ স্লট গেম, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক/রুলেট/বাকারাত সহ লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও ফুটবলসহ স্পোর্টস বেটিং এবং টেবিল গেম। স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ। l444c-এর সব গেম প্রোভাবলি ফেয়ার প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্লট ও লাইভ গেম তৃতীয় পক্ষের অডিট সংস্থা দ্বারা যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবেই কারচুপি সম্ভব নয়।

হ্যাঁ। l444c-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি। Android ও iOS উভয়ের যেকোনো আধুনিক ব্রাউজার থেকে সব গেম সম্পূর্ণ কার্যকরভাবে খেলা যায়। প্ল্যাটফর্ম পেজে আরও বিস্তারিত দেখুন।

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, ই-স্পোর্টস সহ ২০টিরও বেশি খেলার লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বাজার রয়েছে। বাংলাদেশের স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের বাজারও পাওয়া যায়। স্পোর্টস পেজে সব বাজার দেখুন।

l444c-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথেই আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভিআইপি প্রোগ্রামের অন্তর্ভুক্ত হয়ে যান। প্রতিটি বেটের সাথে পয়েন্ট জমা হয় এবং পয়েন্ট বাড়ার সাথে লেভেল আপগ্রেড হয়। ভিআইপি পেজে সব লেভেল ও সুবিধা দেখুন।

জমানো ভিআইপি পয়েন্ট ক্যাশ, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ পুরস্কারে রূপান্তর করা যায়। অ্যাকাউন্টে লগইন করে ভিআইপি ড্যাশবোর্ড থেকে রিডিম অপশন বেছে নিন। উচ্চতর লেভেলে পয়েন্টের বিনিময় হার আরও ভালো পাবেন।

প্রতিটি মাস বা কোয়ার্টারে নির্দিষ্ট পরিমাণ অ্যাক্টিভিটি না থাকলে লেভেল কমে যেতে পারে। তবে একবার প্ল্যাটিনাম বা ডায়মন্ড লেভেলে পৌঁছালে সেটি দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত নিয়ম ভিআইপি পেজে পাবেন।

l444c SSL এনক্রিপশন ও উন্নত ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সদস্যদের ফান্ড আলাদা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখা হয়, তাই অপারেশনাল ফান্ডের সাথে মেশে না। দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ চালু করলে নিরাপত্তা আরও বাড়বে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করার অনুরোধও করতে পারেন। l444c কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বিনোদনের জন্য খেলা। l444c-এ আপনি ডেইলি/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেখুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সবচেয়ে দ্রুত সাহায্য পাবেন। ইমেইলে যোগাযোগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। l444c আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। লাইসেন্স তথ্য ও নিয়ন্ত্রক বিবরণ আমাদের সম্পর্কে পেজে পাবেন। আমরা ন্যায্য খেলা, স্বচ্ছতা এবং সদস্যদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।